Системы управления продажами

17 марта 2010 г. 17:26

Управление продажами - это многоплановое понятие, к которому, еще не сформировалось общепринятого подхода. Некоторые рассматривают его как вопрос управления. Прежде всего людьми, которые занимаются продажами. Другие пологают, что управление продажами - это управление каналами сбыта. Много внимания уделяется автоматизиции процесса взаимодействия с клиентами, который тоже называют управлением продажами.

Управление продажами включает в себя несколько направлений, которые взаимодействуя между собой, обеспечивают процессы продажи. Программы учета внедряемые на предприятиях позволяют обеспечить автоматизированную информационную поддержку этих процессов. Подобные  системы управления продажами обычно ведут учет и обработку заказов покупателей, осуществляют контроль за платежами, резервированием и поставкой товаров или услуг.
Важной частью применяемого функционала являеться сохранение истории отношений с клиентами. Широкие возможности для анализа и улучщения эффективности работы организации с потребителями предоставляют функции сбора статистики о расчетах с покупателями. Становяться доступными данные о полученных рекламациях и обращениях в сервисные службы.

Вторым направлением действий направленных на усиление позиций предприятия могут послужить различные тренинги. Грамотно подготовленные и мотивированные продавцы отличительная черта всех успешных компаний. В настоящее время достаточно большое количество учебных центров предлагает семинары по данной тематике. Но мы рекомендуем обращаться только в организации имеющие хорошую репутацию и проверенные временем. Немного позже мы приведем на страницах нашего сайта спиcок учебных центров сгруппированный по регионам.

  • Системы управления продажами


<--- Предыдущая статья Лонган     Следующая статья ---> Скайп для мобильного телефона
Количество просмотров: 246
 

Статьи

/ Бизнес и торговля /Системы управления продажами
Все статьи

Комментарии





Ваше имя*
Текст сообщения*
Cимволов осталось:   
Введите код:*

Это интересно

Ролет в туалет
Нестандартное решение, в применении, такого вроде бы обычного продукта, как роллет, появилось в последнее время
26.07.2011 | Просмотров: 39
Отделка гостиниц от потолка до пола
Для любой гостиницы особо важно не только правильное ее размещение, но и тщательно продуманный, необычный, красивый интерьер. И, в первую очередь, это затрагивает отделку стен, потолка и пола, а потом
09.09.2012 | Просмотров: 1890
В России появится бесплатная юридическая помощь
Минюст РФ внес в правительство страны законопроект о системе бесплатной юридической помощи.
17.03.2010 | Просмотров: 764
Перед вами Московская доска объявлений по недвижимости. Как снять квартиру без посредников в Петербурге
Перед вами Московская доска объявлений по недвижимости. Как снять квартиру без посредников в Петербурге
29.06.2011 | Просмотров: 1262
Онлайн заявка на кредит
Все чаще банки размещают рекламу в интернете.
27.06.2012 | Просмотров: 0
все статьи