Системы управления продажами

17 марта 2010 г. 17:26

Управление продажами - это многоплановое понятие, к которому, еще не сформировалось общепринятого подхода. Некоторые рассматривают его как вопрос управления. Прежде всего людьми, которые занимаются продажами. Другие пологают, что управление продажами - это управление каналами сбыта. Много внимания уделяется автоматизиции процесса взаимодействия с клиентами, который тоже называют управлением продажами.

Управление продажами включает в себя несколько направлений, которые взаимодействуя между собой, обеспечивают процессы продажи. Программы учета внедряемые на предприятиях позволяют обеспечить автоматизированную информационную поддержку этих процессов. Подобные  системы управления продажами обычно ведут учет и обработку заказов покупателей, осуществляют контроль за платежами, резервированием и поставкой товаров или услуг.
Важной частью применяемого функционала являеться сохранение истории отношений с клиентами. Широкие возможности для анализа и улучщения эффективности работы организации с потребителями предоставляют функции сбора статистики о расчетах с покупателями. Становяться доступными данные о полученных рекламациях и обращениях в сервисные службы.

Вторым направлением действий направленных на усиление позиций предприятия могут послужить различные тренинги. Грамотно подготовленные и мотивированные продавцы отличительная черта всех успешных компаний. В настоящее время достаточно большое количество учебных центров предлагает семинары по данной тематике. Но мы рекомендуем обращаться только в организации имеющие хорошую репутацию и проверенные временем. Немного позже мы приведем на страницах нашего сайта спиcок учебных центров сгруппированный по регионам.

  • Системы управления продажами


<--- Предыдущая статья Лонган     Следующая статья ---> Скайп для мобильного телефона
Количество просмотров: 246
 

Статьи

/ Бизнес и торговля /Системы управления продажами
Все статьи

Комментарии





Ваше имя*
Текст сообщения*
Cимволов осталось:   
Введите код:*

Это интересно

Реставрация старого паркета
Решив стелить паркет в помещении нужно сразу давать себе отчёт в том, что в процессе эксплуатации, воздействия температур
06.12.2011 | Просмотров: 35
Ваши колеса
Не секрет, что большинство современных людей, в особенности жители мегаполисов, предпочитают передвигаться на собственном транспорте
26.07.2011 | Просмотров: 51
Кто-то хочет создать радио
Если в голову пришла идея создать радио, то Вы, однозначно, нестандартная личность, ищущая приключений и любящая адреналин.
26.07.2011 | Просмотров: 51
Топлесс клининг
В одном из небольших американских городков была воплощена в жизнь очень не стандартная идея уборки помещений
27.04.2012 | Просмотров: 0
Портрет современного успешного страховщика
Начинать карьеру всегда сложно. Особенно если выбранная деятельность тесно сопряжена с деньгами, безопасностью или необходимой коммуникабельностью.
15.08.2011 | Просмотров: 1617
все статьи