Системы управления продажами

17 марта 2010 г. 17:26

Управление продажами - это многоплановое понятие, к которому, еще не сформировалось общепринятого подхода. Некоторые рассматривают его как вопрос управления. Прежде всего людьми, которые занимаются продажами. Другие пологают, что управление продажами - это управление каналами сбыта. Много внимания уделяется автоматизиции процесса взаимодействия с клиентами, который тоже называют управлением продажами.

Управление продажами включает в себя несколько направлений, которые взаимодействуя между собой, обеспечивают процессы продажи. Программы учета внедряемые на предприятиях позволяют обеспечить автоматизированную информационную поддержку этих процессов. Подобные  системы управления продажами обычно ведут учет и обработку заказов покупателей, осуществляют контроль за платежами, резервированием и поставкой товаров или услуг.
Важной частью применяемого функционала являеться сохранение истории отношений с клиентами. Широкие возможности для анализа и улучщения эффективности работы организации с потребителями предоставляют функции сбора статистики о расчетах с покупателями. Становяться доступными данные о полученных рекламациях и обращениях в сервисные службы.

Вторым направлением действий направленных на усиление позиций предприятия могут послужить различные тренинги. Грамотно подготовленные и мотивированные продавцы отличительная черта всех успешных компаний. В настоящее время достаточно большое количество учебных центров предлагает семинары по данной тематике. Но мы рекомендуем обращаться только в организации имеющие хорошую репутацию и проверенные временем. Немного позже мы приведем на страницах нашего сайта спиcок учебных центров сгруппированный по регионам.

  • Системы управления продажами


<--- Предыдущая статья Лонган     Следующая статья ---> Скайп для мобильного телефона
Количество просмотров: 246
 

Статьи

/ Бизнес и торговля /Системы управления продажами
Все статьи

Комментарии





Ваше имя*
Текст сообщения*
Cимволов осталось:   
Введите код:*

Это интересно

Сауна
Что такое сауна? Это горяченькая сухая банька, в которой очень обильно можно пропотеть. Поскольку воздух там иногда нагревается даже до ста сорока градусов. Это финский обычай попариться в горячем сух
15.07.2011 | Просмотров: 191
Аренда торговых помещений
Успешное развитие любой торговой компании во многом зависит не только от качества предлагаемой продукции и компетенции персонала.
17.03.2010 | Просмотров: 329
Ночное "солнце"
Современные города никогда не спят, люди движутся по улицам туда-сюда круглые сутки
04.04.2012 | Просмотров: 0
Новости УФЫ
В последнее время в Уфе происходит множество различных событий.
31.07.2012 | Просмотров: 1230
Мобильные уведомления
Бесплатные СМС уведомления — это отличный способ непосредственного контакта с клиентом, удобный и для него, и для самой компании
17.03.2010 | Просмотров: 236
все статьи