Системы управления продажами

17 марта 2010 г. 17:26

Управление продажами - это многоплановое понятие, к которому, еще не сформировалось общепринятого подхода. Некоторые рассматривают его как вопрос управления. Прежде всего людьми, которые занимаются продажами. Другие пологают, что управление продажами - это управление каналами сбыта. Много внимания уделяется автоматизиции процесса взаимодействия с клиентами, который тоже называют управлением продажами.

Управление продажами включает в себя несколько направлений, которые взаимодействуя между собой, обеспечивают процессы продажи. Программы учета внедряемые на предприятиях позволяют обеспечить автоматизированную информационную поддержку этих процессов. Подобные  системы управления продажами обычно ведут учет и обработку заказов покупателей, осуществляют контроль за платежами, резервированием и поставкой товаров или услуг.
Важной частью применяемого функционала являеться сохранение истории отношений с клиентами. Широкие возможности для анализа и улучщения эффективности работы организации с потребителями предоставляют функции сбора статистики о расчетах с покупателями. Становяться доступными данные о полученных рекламациях и обращениях в сервисные службы.

Вторым направлением действий направленных на усиление позиций предприятия могут послужить различные тренинги. Грамотно подготовленные и мотивированные продавцы отличительная черта всех успешных компаний. В настоящее время достаточно большое количество учебных центров предлагает семинары по данной тематике. Но мы рекомендуем обращаться только в организации имеющие хорошую репутацию и проверенные временем. Немного позже мы приведем на страницах нашего сайта спиcок учебных центров сгруппированный по регионам.

  • Системы управления продажами


<--- Предыдущая статья Лонган     Следующая статья ---> Скайп для мобильного телефона
Количество просмотров: 246
 

Статьи

/ Бизнес и торговля /Системы управления продажами
Все статьи

Комментарии





Ваше имя*
Текст сообщения*
Cимволов осталось:   
Введите код:*

Это интересно

Полезные свойства комнатных растений
Комнатные растения могут не только радовать глаз своим приятным насыщенным цветом, но и иметь другие полезные свойства
27.12.2011 | Просмотров: 28
Готовый бизнес за небольшие деньги
Вы скопили N-ную сумму денег и не доверяете банкам?
26.07.2011 | Просмотров: 78
Свадебная фотография
Свадебная фотография является особым видом искусства
26.07.2011 | Просмотров: 71
Одежда и корма для собак
Знаете ли вы, что у каждого второго британца есть домашнее животное, а в Германии на покупку одежды для собак и корма для собак ежегодно тратится более миллиарда евро?
05.10.2010 | Просмотров: 1661
Отдых на Мертвом море: целебное воздейсвие для души и тела
О целебной силе Мертвого моря слышали все, но далеко не каждый может позволить ощутить его на себе. По крайней мере, так считается. На самом деле выход есть всегда, и пренебрегать им не стоит: ведь от
18.06.2011 | Просмотров: 1373
все статьи