Системы управления продажами

17 марта 2010 г. 17:26

Управление продажами - это многоплановое понятие, к которому, еще не сформировалось общепринятого подхода. Некоторые рассматривают его как вопрос управления. Прежде всего людьми, которые занимаются продажами. Другие пологают, что управление продажами - это управление каналами сбыта. Много внимания уделяется автоматизиции процесса взаимодействия с клиентами, который тоже называют управлением продажами.

Управление продажами включает в себя несколько направлений, которые взаимодействуя между собой, обеспечивают процессы продажи. Программы учета внедряемые на предприятиях позволяют обеспечить автоматизированную информационную поддержку этих процессов. Подобные  системы управления продажами обычно ведут учет и обработку заказов покупателей, осуществляют контроль за платежами, резервированием и поставкой товаров или услуг.
Важной частью применяемого функционала являеться сохранение истории отношений с клиентами. Широкие возможности для анализа и улучщения эффективности работы организации с потребителями предоставляют функции сбора статистики о расчетах с покупателями. Становяться доступными данные о полученных рекламациях и обращениях в сервисные службы.

Вторым направлением действий направленных на усиление позиций предприятия могут послужить различные тренинги. Грамотно подготовленные и мотивированные продавцы отличительная черта всех успешных компаний. В настоящее время достаточно большое количество учебных центров предлагает семинары по данной тематике. Но мы рекомендуем обращаться только в организации имеющие хорошую репутацию и проверенные временем. Немного позже мы приведем на страницах нашего сайта спиcок учебных центров сгруппированный по регионам.

  • Системы управления продажами


<--- Предыдущая статья Лонган     Следующая статья ---> Скайп для мобильного телефона
Количество просмотров: 246
 

Статьи

/ Бизнес и торговля /Системы управления продажами
Все статьи

Комментарии





Ваше имя*
Текст сообщения*
Cимволов осталось:   
Введите код:*

Это интересно

Праздничный тираж лотереи «Золотой Ключ» - день Государственного флага!
Именно в честь этого прекрасного праздника будет проведен крупнейший 681 тираж народной лотереи «Золотой Ключ»! На кону – три приза по 1 000 000 рублей, а так же море других приятных вещей, которые по
09.08.2011 | Просмотров: 2858
Аренда квартир в Уфе без посредников
Аренда жилья - важный вопрос, который актуален во все времена
04.04.2012 | Просмотров: 0
Современная косметология
Трудно, даже на глаз, определить возраст такой профессии, как косметология
26.07.2011 | Просмотров: 38
В Уфе пройдет летний фестиваль, возможны услуги технического перевода.
Всех посетителей фестиваля ожидает море позитива, адреналина, участие в разнообразных конкурсах и, конечно же, подарки от «Билайн»
08.07.2011 | Просмотров: 149
Как найти не сложную работу или подработку?
Ищете серьезные объявления? В них должны быть указаны должность, организация, а также внушительный список требований к соискателю. В объявлении должна быть указана интересующая работодателя специально
17.07.2012 | Просмотров: 2205
все статьи