Системы управления продажами

17 марта 2010 г. 17:26

Управление продажами - это многоплановое понятие, к которому, еще не сформировалось общепринятого подхода. Некоторые рассматривают его как вопрос управления. Прежде всего людьми, которые занимаются продажами. Другие пологают, что управление продажами - это управление каналами сбыта. Много внимания уделяется автоматизиции процесса взаимодействия с клиентами, который тоже называют управлением продажами.

Управление продажами включает в себя несколько направлений, которые взаимодействуя между собой, обеспечивают процессы продажи. Программы учета внедряемые на предприятиях позволяют обеспечить автоматизированную информационную поддержку этих процессов. Подобные  системы управления продажами обычно ведут учет и обработку заказов покупателей, осуществляют контроль за платежами, резервированием и поставкой товаров или услуг.
Важной частью применяемого функционала являеться сохранение истории отношений с клиентами. Широкие возможности для анализа и улучщения эффективности работы организации с потребителями предоставляют функции сбора статистики о расчетах с покупателями. Становяться доступными данные о полученных рекламациях и обращениях в сервисные службы.

Вторым направлением действий направленных на усиление позиций предприятия могут послужить различные тренинги. Грамотно подготовленные и мотивированные продавцы отличительная черта всех успешных компаний. В настоящее время достаточно большое количество учебных центров предлагает семинары по данной тематике. Но мы рекомендуем обращаться только в организации имеющие хорошую репутацию и проверенные временем. Немного позже мы приведем на страницах нашего сайта спиcок учебных центров сгруппированный по регионам.

  • Системы управления продажами


<--- Предыдущая статья Лонган     Следующая статья ---> Скайп для мобильного телефона
Количество просмотров: 246
 

Статьи

/ Бизнес и торговля /Системы управления продажами
Все статьи

Комментарии





Ваше имя*
Текст сообщения*
Cимволов осталось:   
Введите код:*

Это интересно

"Динамо" Киев. Матч смерти
Во время Второй мировой войны много игроков «Динамо» Киев не избежали немецкой оккупации
20.06.2012 | Просмотров: 0
Все сделки с недвижимостью
Недвижимость – как много в этом слове...
26.07.2011 | Просмотров: 12
Челябинск ждет гостей из Европы
Челябинск уже усиленно готовится к приему Чемпионата Европы по дзюдо
18.12.2011 | Просмотров: 56
Особенности ночного переезда офисного помещения
Ночной переезд в крупном мегаполисе отнюдь не является чем-то необычным. Зачастую именно он является единственным выходом быстро и безопасно, без прерывания рабочего процесса "перенести" офис с одной
14.06.2011 | Просмотров: 1364
Недорогое и качественное жилище
Строительство частного кирпичного или блочного жилья обходится достаточно дорого
26.07.2011 | Просмотров: 6
все статьи