Коучинг на грани столетий

На рубеже двух веков, в конце 20 столетия, в России появилось новое направление в работе с людьми и компаниями – коучинг. Этот термин возник в бизнес-менеджменте в начале 1990-х годов и принадлежит английскому бизнесмену. Фактически коучинг – это тренировка, обучение, наставление и берет он свое начало в спорте. Едва появившись, очень быстро коучинг перерос в учение, которое, являясь сплавом таких наук, как философия, психология, менеджмент направлено на достижение целей в различных областях жизни путем их правильной постановки. В условиях бизнеса – это постановка целей пред собой, собственной компанией и методы достижения их.

В реальной жизни мы часто ставим совершенно неправильные цели, ищем не там, где можно найти, работаем на ложные цели и тратим массу времени и сил на их достижение.

Помощь профессионального коуча и заключается в том, чтобы расставить все по своим местам, чтобы у человека или организации появилась конкретная программа, и высветились пути для ее осуществления.

Одной из самых востребованных программ профессионального коучинга можно назвать тренинг переговоров. И это вполне объяснимо, потому что ведение переговоров является важнейшей частью работы как руководителя, так многих сотрудников любой компании.

Умение управлять диалогом и назревающим конфликтом обеспечивает в конечном итоге успехи в ведении бизнеса в целом.

Техника ведения переговоров и правильно выстроенная стратегия зависят от многих факторов. Научившись их учитывать, человек сможет правильно сориентироваться, когда стоит вести жесткие переговоры, а когда лучше проявить демократический подход. Бывают ситуации, когда с партнером лучше встретиться один на один, а в другом случае эффективнее окажутся групповые встречи. В каждом конкретном случае надо научиться вести себя грамотно и профессионально, чтобы добиться максимальных результатов в своей деятельности.

Самой популярной схемой обучения руководителей среднего и высшего звена является так называемая программа МВА (Master of Business Administration). Эта программа успешно реализуется во всем мире, помогая руководителям разных рангов получить необходимые знания и навыки для максимально эффективного ведения бизнеса. В нашей стране название этой программы часто звучит как «деловое администрирование», что прекрасно отражает суть обучения. Хотя программа МВА появилась в России намного позже, чем на Западе, получить качественное бизнес-образование у нас вполне реально. Появилось множество вполне солидных бизнес-школ и курсов, специалисты которых достаточно грамотно и профессионально владеют основами коучинга. Причем подготовка в этих школах ведется разноплановая: от одно-двухдневных семинаров до курсов на протяжении двух-трех лет с получением диплома.

По мнению многих ведущих специалистов в области бизнес-образования, сегодняшняя школа бизнеса нуждается в срочной модернизации. Для российских школ приоритетным направлением является теория, тогда как на Западе основной акцент идет на практикумы.

Многие коучи, работающие по индивидуальной программе более мобильны и быстрее перестраиваются на современные потребности бизнеса-учебы, чем преподавательский состав солидных бизнес-школ. Тем не менее, востребованность и тех, и других говорит о растущем интересе людей к профессиональному ведению бизнеса. Актуальной остается проблема качества подготовки специалистов вузами страны, которые после институтов не обладают нужными знаниями и навыками и компаниям приходится их переучивать.

Основная проблема здесь заключается в том, что у выпускников нет навыка работы в команде, не развито системное мышление и молодой специалист не в состоянии просчитывать конечный результат своей работы. А от таких качеств каждого члена команды зависит успех всего бизнеса. Чтобы восполнить это упущение высшего образования, необходимо переучивать преподавательский состав вузов, что является уже задачей государственного масштаба.