0Она купила его в элитном бутике.
Она купила его в элитном бутике.
В январе жительница Уфы купила в элитном бутике «Fifth Avenue», расположенном в центре города, пальто на пуху от Роберто Кавалли с 50-процентной скидкой за 53500 рублей.
Как стало известно ProUfu.Ru, придя домой, женщина еще раз примерила пуховик и пришла к выводу, что вещь «сидит» на ее фигуре не так хорошо. Поскольку со дня покупки еще не прошло 14 дней, уфимка решила вернуться в магазин, чтобы обменять пальто на другое, либо вернуть деньги.
Покупательница перемерила разные модели верхней одежды, но не выбрала подходящую вещь. Тогда продавец предложила ей приобрести на данную сумму несколько футболок, шорт и купальных нарядов, но это не устроило потребителя, и она потребовала вернуть ей деньги, написав письменное заявление на имя руководителя магазина.
Администратор бутика в грубой форме отказала в просьбе покупателя, заявив, что за уцененный товар деньги не возвращают.
Женщина обратилась за помощью в Государственный комитет РБ по торговле и защите прав потребителей, сотрудники которого помогли ей составить исковое заявление в суд с требованием возврата стоимости за товар и компенсации морального вреда.
В результате судебного заседания стороны заключили мировое соглашение: владельцы магазина вернули потребителю деньги.
Эрика НАЖИМОВА
25.02.2011 12:25