Возможности современной АТС позволяют, получит любому абоненту при необходимости многоканальный номер. На виртуальный многоканальный телефонный номер может позвонить одновременно насколько других номеров и ни один звонящих не получит сигнал занято, что позволит не пропустить ни одного важного звонка.
Использование услуги многоканального телефонного номера дает массу преимуществ перед другими абонентами телефонной сети.
Например, возможность объединить все имеющиеся телефонные номера в один номер, то есть в контактах будет фигурировать единый номер телефона. Виртуальный многоканальный телефонный номер, это сильный современный маркетинговый ход в продвижении на рынке своих услуг, удобный как для клиентов, так и поставщиков.
С помощью современных электронных настроек АТС получая факс, самостоятельно преобразовывает его в электронное сообщение и оправляет по веденным e-mail адресам. Существенно экономя время и человеческий ресурс. Удобное голосовое меню позволяет позвонившему на многоканальный номер, самостоятельно выбрать необходимый для разговора отдел или получить голосовую справку.
Использование многоканального номера позволяет более качественно и эффективно работать и обслуживать звонящих клиентов, существенно поднять клиентский сервис.
