Мои клиенты - мои друзья

С детства нас учили, что все профессии необходимы и важны. Нельзя выделить какую-то особенно, так как маленькими крупицам они собираются в одно сплошное полотно, таким образом создавая общий рисунок нашего общества. Не обойтись нам без учителя так же, как и нельзя прожить без строителя. C древнейших времен количество профессий постоянно увеличивается с каждым нашим высокоцивилизованным днем. Причем, многие звучат на иностранный лад, пишутся по-другому, да вот только суть и специфика их ничем не отличается от наших, отечественных. Изменилась окраска, но ни в коем случае не внутренняя сущность. Мерчендайзеры, менеджеры, диджеи, копирайтеры и так далее. И как тут не запутаться? Звучат почти одинаково, правда, специфика у каждого своя.

Героиня моего материала Татьяна Фальковская работает в сфере менеджмента уже более года. Она своеобразный молодой специалист, которому посчастливилось распределиться туда, куда ей хотелось. Комиссия учла то, что работать девушка начала еще во время студенческих лет и, таким образом, подготовила для себя плодородную почву на будущее. Было нелегко бегать на работу с утра, а после обеда идти на занятия. Или наоборот. День получался большим, насыщенным, зато полным положительных эмоций от ощущения того, что ты уже почти самостоятельный. Сфера менеджмента привлекла внимание Татьяны изначально именно возможностью прибыли, а уже после непосредственным контактом с различными интересными людьми. Дело понятное. Кто во время студенческих лет не стремился к самостоятельности и независимости от родительского кармана?! Единицы составят исключение.

- Помню, - говорит Татьяна, - свой первый рабочий день. Как было интересно и страшно. Все-таки новый коллектив, новые люди. Взаимоотношения. Все же неизвестно, как сложится на новом месте. Это очень важный аспект.

Менеджер отдела рекламы, именно эта должность была прописана в контракте Татьяны. Простым языком говоря, специалист по работе с клиентами. Всем известно, что зарплата менеджера зависит от уровня его коммуникабельности, активности и умения находить общий язык с людьми. Приходится быть иногда и волшебником, и актером, и психологом. Это работа совмещает сразу несколько вариаций. Естественно, что и отбор на должности такого типа приходится пройти серьезный. Разговор, качественное резюме, диплом о высшем образовании и опыт работы. Об этом спрашивают сразу.

Я при поступлении на работу еще не закончила университет, - рассказывает Татьяна. - Последний курс, на носу государственные экзамены. Кажется, кто захочет брать еще студента на работу. Ненадежный сотрудник. Но я успешно ответила на вопросы, у меня было хорошее резюме, что, кстати, мне очень помогло. Да и с нахождением общего языка с людьми у меня не было проблем. Это тоже очень важно.

Влиться в коллектив у Тани удалось сразу. Повезло с тем, что девушки в отделе попались все хорошие, всегда помогали и делом, и советом.

- С коллективом мне повезло изначально. Каждый день рождения мы встречаем громко и весело и по сегодняшний день. Правда, после двух месяцев работы меня перевели в другой отдел, где взаимоотношения немного другие. Но больше платят. Приходится, порой, терпеть определенные ситуации. Случается, что и стычки возникают. Отличие есть. Честно говоря, скучаю по первым дням работы в первом своем отделе. Там и сейчас девушки все такие дружные.

В обязанности Тани входит работа с рекламодателями, проверка материалов, участие в выставках. На все это затрачивается много энергии. Поскольку к каждому нужно найти свой подход.

У меня есть рекламодатели, с которыми мы периодически переписываемся в социальных сетях, встречаемся после работы, звоним друг другу. Это мне очень нравится. Мои клиенты - мои друзья. Это основной принцип, которого я стараюсь придерживаться. Иначе нельзя.

Случались на работе и смешные, нелепые случаи. К ним уже все привыкли.

Девушка из моего отдела, например, однажды забыла перевести часы и пришла на работу раньше. Бедная, ей пришлось просидеть под дверью лишний час. А вот со мной был случай, когда мне нужно было сдавать материал в номер, а он не согласован с рекламодателем. Времени мало. Ему завтра в командировку, а я в кино сижу. И здесь просто оперативно надо решать проблему. Так мы нашли выход. Все согласовали через интернет на мобильном телефоне. Вот так бывает.

Планы у Татьяны на будущее прямо говоря наполеоновские.

- А есть ли у тебя что-то, чем ты можешь похвастаться, Татьяна?

- Опоздание на работу почти что на час. Шутка. Мы каждый месяц делаем достижения, выполняя планы, которые нам ставят руководители. Особенно сейчас, в той ситуации, которая сложилась в Беларуси. Приходится тяжело всем. Мы каждый день разговариваем с рекламодателями, слышим от них новые известия и вместе с ними пытаемся найти выход. Получается не всегда. Но мы боремся.

Таня считает, что работа именно на этом посту помогла ей развить бдительность, боковое зрение и слух. Она многому здесь научилась. Со многими познакомилась.

Кроме работы в офисе, Татьяна увлекается фотографированием. Это такой своеобразный вид отдыха. Особенно ей нравится делать портретное фото. Свои работы она размещает на различных интернет-сайтах, сотрудничает со звездами шоу-бизнеса и просто делает альбомы для друзей и знакомых. Это не столько заработок, сколько просто возможность отдохнуть. Как говорится, талантливый человек талантлив во всем. Даже для меня она провела фотосессию, которая мне очень понравилась. Спасибо ей за это.

- Я считаю, что нельзя ограничиваться только чем-то одним в этой жизни, - говорит Татьяна. - Вокруг столько возможностей, что их нужно использовать. Смело двигаться вперед, пробовать себя в новых амплуа и обязательно находит свое. Всем этого и желаю.

Наталья Бельченко.