Отказ от периодичной оценки персонала - дань прогрессу или гуманности?

Как правило, ближе к концу года многие компании начинают готовиться к нелегкой процедуре оценки персонала. Но есть и предприятия, которые от этого подхода отказываются. Как оказалось, все не так просто, и на то у руководства имеются более чем веские причины: ничто не способно больше демотивировать и ухудшить показатели работы сотрудника, чем его страх перед оценкой и переживания за свою дальнейшую судьбу в компании.

По данным одной из американских исследовательских групп, в США лишь 1% от всех крупных компаний отказался от забот о том, как оценить персонал. Руководство таких фирм уверено, что именно оценка создает довольно нервозную атмосферу и не является хоть немного оправданной в вопросе мотивации работников. На самом же деле результатами оценки оказываются недовольны даже те, кто ее проводит.

В прошлом году довольно известная и крупная компания по разработке программ для ПК провела эксперимент и отказалась от оценки 450 своих работников. Эксперимент этот продолжается и по сей день, он активно обсуждается на просторах блога компании в сети Интернет. Ранее работники фирмы проходили процедуру оценки, состоящую из пяти ступеней, два раза в год. Упор делался на дистрибьюторскую деятельность, а бонусы и премии работника напрямую зависели от уровня его личных продаж. Вице-президент компании отмечает, что оценка эффективности работы сотрудников ни в коем разе не повышала их желания стараться, а наоборот, демотивировала и накаляла обстановку в коллективе.

Осознав это, руководство компании отменило процедуру оценки и заменило ее на личные встречи линейных руководителей с каждым работником тет-а-тет, на которых проводится беседа и обсуждение достигнутых результатов. Это позволило не только начальникам давать оценку своих работников, но и сработало в обратном направлении - сотрудники также смогли оценить работу начальства.
Кроме того, пересматривая свои методы оценки персонала, компания приняла решение отказаться от бесконечных докладов по оценке труда и результатах работы сотрудников. Отныне в онлайн режиме каждый сотрудник может коротко и ясно ответить на задаваемые вопросы - начальство сразу видит, как и кто работал в течение всего года. Также ушли в прошлое и индивидуальные бонусы. Все работники компании получают одинаково — в конце года 8% прибавки к заработной плате и групповые бонусы за отличные результаты работы в команде плюс опционные программы.