Что такое call-центр?

17 марта 2010 г. 17:26

Что такое call-центр? Это продукт, который поможет вам легко и быстро организовать прием и обработку поступающих телефонных звонков. Колл-центр предоставляет услуги, которые оптимизируют процесс общения с потенциальными и постоянными клиентами. Вы получаете возможность привлечь новых клиентов, поскольку call-центры  работают 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Колл-центр поможет вам сэкономить немало времени и денег, что даст мощный толчок к развитию вашей организации.

Вы еще не пользуетесь услугами колл-центра? Представьте ситуацию, когда ваши сотрудники, вместо выполнения своих непосредственных обязанностей, постоянно отвечают на одни и те же вопросы звонящих клиентов? О какой эффективности может идти речь? Call-центр поможет вам и том случае, если вы постоянно находитесь в разъездах или не имеете постоянного офиса. При этом вам просто необходимо заказать услугу виртуальный офис, которая успешно поможет справиться с вышеуказанными проблемами.

Кроме того, услуги call центра могут иметь возможность использовать красивый прямой номер 22-333-44, как личный контактный номер телефона. Виртуальный секретарь поможет вам круглосуточно оставаться на связи и получать сообщения в любой точке земного шара без выходных. А для приема бумажной корреспонденции есть услуга предоставление почтового адреса.

Что еще может предоставить вам колл-центр? К примеру, вы владеете интернет-магазином или сервисом, который должен оставаться на связи круглосуточно, чтобы оформлять заказы или заявки. В этом случае, call-центр возьмет на себя обязательство принимать заказы и давать консультации вашим клиентам. Вы навсегда забудете о том, что такое упущенная выгода. Кроме этого, вы можете заказать услугу телемаркетинга, что несомненно приведет к значительному расширению вашей клиентской базы.

  • услуги call центра


<--- Предыдущая статья Классификация журналов     Следующая статья ---> Правила работы с клиентом для достижения его лояльности
Количество просмотров: 337
 

Статьи

/ Компьютеры /Что такое call-центр?
Все статьи

Комментарии





Ваше имя*
Текст сообщения*
Cимволов осталось:   
Введите код:*

Это интересно

Уход за руками
Регулярный уход за руками на долгие годы сохраняет их красоту, не позволяя появляться таким признакам уходящего времени, как сухость, шершавость, изменение цвета и мелкие морщины.
19.08.2010 | Просмотров: 1639
Недвижимость Греции
Удивительная страна Греция, которая потрясает и не оставляет равнодушным.
17.03.2010 | Просмотров: 290
Преимущества использования быстровозводимых ангаров под склады
Растущая потребность в складах принудила искать нестандартные варианты помещений, предназначенных для хранения товарных запасов, стройматериалов и техники
26.07.2011 | Просмотров: 18
Дружба дружбой, а денежки счет любят, особенно взятые взаймы
При займе денежных средств у одного физического лица другим рекомендуется минимизировать риск, заключив договор в соответствии с образцом займа
05.06.2011 | Просмотров: 136
Отдых в Египте теперь возобновится
За последнее десятилетие для тысяч россиян Египет стал привычным местом проведения отпуска. Теплое море, отличное обслуживание в отелях, исторические достопримечательности, а также возможность с комфо
31.03.2011 | Просмотров: 1316
все статьи